キャンセル規定

GOLAZO 【キャンセル規定】

  • ●チーム参加型スポーツイベントにおけるキャンセル規定(フットサル大会・ソサイチ大会等)
  • ●大会に個人参加型スポーツイベントにおけるキャンセル規定(個人参加チーム等)
  • ●個人参加型スポーツイベントにおけるキャンセル規定(個人フットサル、個人ソサイチ等)

【チーム参加型スポーツイベントの場合】

▶︎キャンセル料金が発生しない場合

お申し込み頂いた大会の開催日前日から起算して14日前の23時59分迄のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生致しません。

例)4月20日(土)の大会

4月5日(金)の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

※2019年度カレンダーでの計算。

▶︎キャンセル料が発生する場合

大会をお申し込み後、上記の期日翌日からのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み頂いて参加費用をお振込されていなくても参加費用全額のキャンセル料金が発生し、請求対象となりますのでご注意ください。
※ご予約完了してから3日以内にお支払いが確認できない場合はこちらにてキャンセルする場合がございます。その際は、キャンセルのメールを送信いたします。
キャンセルのメールが届かない場合はご予約内容は引き継がれておりますので予めご了承ください。

※大会お申込日が、大会開催の前日から起算して14日前を切っていた場合も参加費用全額のキャンセル料金が発生致しますので予めご了承下さい。

キャンセル料のお振込期日はキャンセル受理日を含めまして3日後の15時迄と致します。お振込み先口座は、参加費用のお振込み先と同じになります。

例)4月15日(月)に申請頂いたキャンセルがキャンセル料お支払い対象だった場合。

↪︎4月17日(水)15時を期日と致します。

※キャンセル料につきましては、クーポン等を使った価格では無く、正規の参加費を期日までに振込での対応とさせて頂きます。

また下記の該当ケースならびに条件を満たした場合にのみ特別にキャンセル料を免除致します。

【該当ケース】

大会に参加する予定の代表者様、またはそのチームのメンバー様が交通事故に遭遇し参加が不可能または難しくなった場合。

【条件】

1)大会開催までにGOLAZO事務局へ事故に遭遇し参加が不可能になった旨と交通事故発生日、交通事故発生場所をメールにてご連絡下さい。

2)ご連絡後、お申し込みした大会開催日から起算し30日以内に交通事故証明書の写真データをメールにて送信してください。

3)申告頂いた交通事故の発生場所と発生日と交通事故証明書に記載されている交通事故の発生日と発生場所の全ての一致がGOLAZO事務局で確認取れる。

※上記の3つの条件を全て満たした場合にキャンセル料を免除致します。条件を1つでも欠いた場合はキャンセル料の請求対象となりますので予めご了承下さい。

●キャンセルする場合

HPのお問い合わせ先に氏名、チーム名、キャンセル希望、キャンセルする大会日時・会場を明記の上ご連絡下さい。

※上記の事項の入力がないとキャンセル処理できません。その場合はキャンセル費用請求対象となりますので予めご了承下さい。

【大会に個人参加の場合】

○キャンセル料が発生しない場合○

大会の開催前日から起算して1日前の23時59分迄のキャンセルに関してはキャンセル料は一切発生致しません。
例)4月20日(土)の大会
4月18日(木)の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

●キャンセル料が発生する場合●

他の方に迷惑がかかるため大会開催前日から起算して1日目を過ぎてのキャンセルはいかなる理由においても参加費用全額のキャンセル料が発生致します。
(メールには必ずキャンセルされる開催回の日時、会場、お名前フルネームを明記していただきますようお願い致します。)

【個人参加型スポーツイベントの場合】

▶︎キャンセル料が発生しない場合

【開始時刻が午前(7時~12時)の場合】※12:00開始の枠も含みます。

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例)4月20日(土)11:00~13:00 のスポーツイベント

4月19日(金)の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

【開始時刻が午後(13時~23時)の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例)4月20日(土)13:00~15:00 のスポーツイベント

4月20日(土)の10時迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

※2019年度カレンダーでの計算。

【団体様(3名以上)でご予約の場合】

・3名以上団体での利用者全員のキャンセルはそのスポーツイベント開催の前日の23時59分までと致します。それ以降はキャンセル料が100%発生致します。

・代表者様名義での複数人分のご予約において代表者様以外の無断キャンセル、または直前でのキャンセルがあった場合はキャンセル料請求対象者は代表様になります。

▶︎キャンセル料が発生する場合

【開始時刻が午前(7時~12時)の場合】※12:00開始の枠を含みます。

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分を過ぎてのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み時間がそのスポーツイベント前日の23時59分を過ぎていた場合も同様の扱いとなります。

【開始時刻が午後(13時~23時)の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前を過ぎてのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み時間がそのスポーツイベント開催時刻の3時間前を過ぎていた場合も同様の扱いとなります。

※キャンセル料金につきましては、クーポン等を使った価格では無く、正規の参加費を期日までに振込での対応とさせて頂きます。