利用規約

スポーツイベントサービス「GOLAZO」(ゴラッソ)を運営する株式会社サウンドリバー(以下、当社という)は、利用規約(以下、本規約という)を以下の通りに定め、当サイトの全ての利用者は、本規約を承諾し利用するものとみなします。利用者は、自らの意思と責任をもとに当サイトを利用するものとします。また、利用に関わる全ての責任は利用者が負うものとします。

第1条 利用者

本規約において「利用者」とは、当社の定める手続きに基づき、本規約を全て承諾の上、当社が定める方法にて当サイトの利用を申し込み当社がこれを承諾した者とみなします。
利用者は、当社が運営するスポーツイベントサービス「GOLAZO」(以下、サービスという)を当社が定める条件に従って利用できるものとします。

第2条 規約変更

当社は本規約を利用者に対して予告なく改訂できるものとします。改訂された本規約は、改訂前、改訂後に関わらず全ての利用者に対して適用されるものとします。改訂された本規約は、サイト上で告知されるものとします。

第3条 予約

当社は利用者が予約するためのシステムとして株式会社コントロールテクノロジーが運営しているRESERVA(レゼルバ)(以下、予約システムという)を使用し、利用者はこれを承諾して当社が運営するサービスを予約し利用するものとします。
利用者の予約情報は予約システムで管理している為、予約情報について一切責任を負わないものとします。(当社に過失がある場合はその限りではない)

利用者が第三者になりすまし不正に当社のサービスを利用したことにより、当該第三者又は当社に損害を与えた場合、利用者は当該不正利用によって生じた損害を当該第三者又は当社に賠償するものとします。
利用者が自己の名前、電話番号、メールアドレスを不正に利用され、損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。また、当該行為によって第三者や当社に損害を与えた場合は、当該利用者が一切の責任を負うものとします。

利用者は、予約情報に変更が生じた場合または予約情報が第三者に使用されている場合、本規約および当社が定める方法により、直ちに当社にその旨を連絡し当社から指示がある場合はこれに従うものとします。
利用者が連絡をしなかったことにより不利益が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条 個人情報

当社は原則として利用者個人を特定できる情報を本人の同意を得ずに第三者に開示する事は行わないものとします。但し、法令に基づく公的機関からの照会及び当社が法令によって公開義務を負う場合や、利用者が他の利用者にまたは第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合には、当社は利用情報内容を当該第三者や警察または関連諸機関に通知する事が出来ます。また、以下の限られた条件の下、個人情報を収集開示する事があります。

1)利用者に対し、適切なサービスを提供し、広告を提供する為。
2)情報の分析、収集の為。
3)パートナーとなりうる企業、広告主、その他の第三者に当社のサービスを説明する場合、その他の合法的な目的の為。
4)当社のサービス情報を連絡する為。
5)その他、収集開示の必要があると当社が認めた場合。
尚、利用者が当社のサービスを利用し終えた後も上記の場合に限り、利用情報を使用できるものとします。
予約の際に利用者が申告する予約情報の全ての項目に関して虚偽の申告は一切認めないものとします。
予約情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに当社に連絡するものとします。
利用者は、サービスの利用上発生した問題について、当社が要求する事項すべて当社に対して開示するものとします。

第5条 利用資格の停止

以下の項目に該当する場合、当社の判断により利用資格を停止することができるものとします。

1)利用者資格を不正に使用した場合。
2)利用者の予約情報に虚偽の記載があることが認められた場合。
3)サービスを不正に利用した場合。
4)本規約のいずれかに違反した場合。
5)その他、当社が不適切と判断した場合。
利用資格が停止した場合、その利用者がその後、当社が運営するいかなるサービスも利用できないものとします。

第6条 禁止事項

利用者は、以下に該当する、またはその恐れのある行為を行うことは禁止します。

1)本規約に反する行為
2)公序良俗に反する行為。
3)犯罪行為に結びつく行為。
4)虚偽の情報を広める、またはその恐れのある行為。
5)第三者の肖像権または著作権その他の知的所有権を侵害する恐れのある行為。
6)違法または反社会的な行為。
7)他の利用者、または第三者の名誉、財産、信用、生命、プライバシーを侵害する行為。
8)その他の法律に反する行為や、社会的通念上問題であると当社が判断する場合。
9)他者になりすましてサービスを利用する行為。
10)他の利用者、または第三者を差別、誹謗中傷する行為。
11)他の利用者、または第三者に不利益を与える行為。
12)宗教関連の勧誘や情報を広める、またはその恐れのある行為。
13)選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為。
14)当社の承認した以外の方法で、営業活動、営利を目的とした利用を行う行為やその準備を目的とした行為。
15)有償、無償の有無を問わず、当社の承認した以外での方法で、商業目的や広告目的で利用する行為。
16)当社が承認した以外の方法で、他の利用者、または第三者との間で売買及び金銭的な利害の発生する行為。
17)当社の承認した以外の方法で、当社が運営する以外のWebサイトやリソースへのリンクやURLを書き込む行為。
18)未成年者に対し悪影響があると判断される行為。
19)当社の運営を妨げるまたは、当社の信用を毀損する行為。
20)当社のメール、ホームページの内容を無断転載及び再配布。
21)詐欺的な手段により他の利用者の個人情報を収集する行為。
22)スパムメールの送信、または不特定多数の会員に対して電子メールやメッセージを送る行為。23)他の利用者に嫌悪感を与える行為。
24)有害なコンピュータープログラム等の送信、または不正アクセス等の行為。
25)わいせつ、アダルト関連の表現、内容を書き込む行為。
26)全各号に抵触するWebサイトやリソースへのリンクやURLを書き込む行為。
27)その他当社が不適切と判断した行為。

上記に該当する行為が行われた場合は、利用者その他第三者の承諾を得ることなく、当社は当社が運営するサービスの利用停止または投稿情報の編集、修正、削除などを行えるものとします。

第7条 情報の商用利用の禁止

利用者は当社が承認した場合を除き、サービスを通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版、公開その他いかなる方法においても利用者個人としての私的利用以外の目的で使用することは出来ません。また、他の利用者または第三者を利用して同様の行為をさせることは出来ません。利用者の営利目的でのサービスを禁止します。

第8条 電子メールの受信・発信

利用者が当社と電子メールの受信・発信を行なう場合、予約システムに利用したメールアドレスを使用するものとし、予約情報と異なるメールアドレスにて発信・受信を行なった場合、当該利用者に不利益、損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。

当社がホームページ上に掲載、または利用者に送る電子メール内の情報は当社が選択、決定できるものとします。
利用者として発信する電子メールの本文中の記載内容について、利用者本人の責任に基づくものとします。

第9条 広告

広告について商品等の販売、提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社は広告記載内容に関して一切責任を負わないものとします。

第10条 情報・サービス提供に関する責任

当社が提供するサービスまたは情報においては、その完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。当該情報や利用者から提供された情報に起因する損害(身体的、精神的、財産的損害を含む)が利用者に発生した場合でも当社は一切責任を負わないものとします。

当社は利用者に対しサービスを提供するにあたり当社の故意または重大な過失があり、利用者に損害が生じた時のみ現実、直接かつ通常の損害に限り賠償するものとします。
尚この場合において当社は利用者に発生した使用機会の逸失、データの消滅、業務の中断、またはあらゆる種類の損害(逸失利益、派生損害、特別損害、付随損害、間接損害を含む)に対してたとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、いかなる責任も負いません。当社が提供するサービスのコンテンツ上において、個人情報または個人を特定できる情報を当該利用者が掲載した場合は、個人の責任の基とみなし、当社はこれに対する一切の責任を負わないものとします。

第11条 情報の利用と権利の所属

当社は利用者を含む第三者からていう提供された原稿、写真、画像、音声などの情報等を編集、再構成できる権利を持つものとし利用者はこれに対し何ら異議を申し立てないものとします。
ただし、当社はかかる編集等の義務は一切負わないものとします。
当社は利用者がサービス上に投稿した情報を保存し、利用できるものとします。

当社は利用者の事前の承諾を必要とせず、サービスを利用して広告等を掲載する権利を有します。

当社は、利用者の事前の承諾を必要とせず、当社が適切と判断する方法にて利用者及びサービスの内容について分類または順位をつけて掲載することができるものとします。また、当該分類または順位に応じて利用者に種別を設けてそれぞれの利用者に異なるサービス形態で随時提供できる権利を有します。

第12条 サービスの中断、停止

当社は、以下に該当する場合利用者に事前に通達することなく、サービスの一部もしくは全部を一時中断または停止することがあります。

1)当社のシステム定期保守、更新ならびに緊急の場合
2)火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
3)その他運用上または技術上で必要とされた場合、及び不測の事態によりサービスの提供が困難と判断した場合

上記のような事態に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を負わないものとします。

第13条 サービス内容の変更、中止

当社は利用者の承認を得ることなくサービス内容の変更、または中止する場合がありますが利用者はそれに同意するものとし利用者に不利益、損害が発生した場合でも当社はその責任を一切負わないものとします。

第14条 事業の停止

当サービスは一定の期間をもって事業の停止を行う場合がありますので予めご了承ください。

第15条 免責等

当サービスを利用したことによる怪我、病気、または死亡において当社はいかなる場合であっても一切責任を負わないものとします。その怪我や死亡等に対し過失がある場合は当該利用者同士で解決するものとします。

当社は利用者同士、利用者と第三者または第三者同士のトラブルに対して一切の責任を負わないものとします。万一トラブルが発生した場合、当社を含まない当事者同士で解決するものとします。
当社は、サービス及び利用者または第三者が当社のSNS((facebook,instagram,twitter等)以下SNSという。)を利用して記述する内容により発生あるいは誘発された損害、情報の利用により得た成果又はその情報自体の合法性や道徳性、権利の許諾、正確さについて一切の責任を負わないものとします。

当社は利用者同士の情報交換について調査する権利を持ちますが調査義務を負わないものとします。

当社はサービス上(当社のSNSを含む)で提供する広告情報の内容が利用者又は第三者の権利を侵害し、または権利の侵害に起因して紛争が生じた場合、その侵害及び紛争に対して何らの責任を負わないものとします。

当社はサービス提供の為のコンピューターシステムの障害等による電子メールの未配、遅配、サイト又は利用者専用ページ上、あるいは当社のSNS上の誤表示及びそれ以外のいかなる原因に基づき生じた損害について賠償する義務を一切負わないものとします。

当社はサービスの停止又は中止、サービス内容の変更によって受ける損害について賠償する義務を一切負わないものとします。

当社はサービス及びパートナーならびに広告主を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードやコンピューターウイルスにより発生したコンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について賠償する義務を一切負わないものとします。
当社はサービスを通じて行われた広告主を含む第三者と利用者との取引について一切の責任を負わないものとし、全ての取引は当該第三者と利用者の責任においてなされるものとします。

当社は、サービスに関し変更、廃止、中止、停止、遅滞及びサービスを通じて提供される情報等の消滅、その他サービスに関連して発生した損害について一切責任を負わないものとします。

当社の提供するサービスに関して紛争が生じ、当社が利用者または第三者から指摘を受け、裁判所において損害賠償その他の責任を認定され、その支払いに応じた場合には、当社は当該のトラブルの原因を作出した利用者に対し当該紛争にかかる一切の費用(賠償金、訴訟費用、弁護士費用含む)を請求できるものとします。

本サイトに接続が困難、不可能、あるいは一部または全部のサービスが不完全、または完全に提供されない場合でも当社はこれの責任を一切負わないものとします。また、本サイトに接続できるユーザーは当該障害について当社に対して一切の責任の追及が出来ないものとします。

当社はアクセスの過多、そのた予期せぬ要因に基づくサービスの表示速度の低下や障害等によって生じた如何なる損害についても一切責任を負いません。

当社は利用者がサービスを利用する際に発生する通信費用や設備投資について、一切負担しないものとします。
当社は、サービスに関連して送信される電子メール及びWebページに、コンピューターウイルス等の有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。

利用者は発行されたクーポンの管理に一切の責任を負うものとしクーポンの紛失もしくは盗難等により当該利用者によるクーポンの利用が不可能となった場合であっても利用者は当社又は店舗、企業に対してサービスの提供の請求及び損害賠償請求その他の請求も行うことが出来ないものとします。
上記の各記載事項の他サービスのご利用にあたり利用者に発生した一切の損害について当社は原則として責任を負いません。
またいかなる場合でも、当社が利用者から受領したクーポン代金以上の賠償は致しません。また当社は利用者の逸失利益、間接損害、特別損害又は弁護士費用にかかる損害を賠償しないものとします。
当社の提供するサービスに関わる全ての紛争は、トラブルの内容に関わらず、日本法が適用され、東京地方(簡易)裁判所を専属的管轄裁判所とします。

第16条 情報の無断転載、再配布の禁止

当社の運営するサイト上の記事、画像、イラストの無断転載、再配布を禁じます。サイト上のあらゆる情報の編集、複製、転載、再配布を禁止します。

第17条 キャンセル規定

●個人参加型スポーツイベントにおけるキャンセル規定

▶︎キャンセル料が発生しない場合

【開始時刻が午前(7時~12時)の場合】※12:00〜14:00の枠含む。

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例)4月20日(土)11:00~13:00 のスポーツイベント

4月19日(金)の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

【開始時刻が午後(13時~23時)の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例)4月20日(土)13:00~15:00 のスポーツイベント

4月20日(土)の10時迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

※2019年度カレンダーでの計算。

【団体様(3名以上)でご予約の場合】

・3名以上団体での利用者全員のキャンセルはそのスポーツイベント開催の前日の23時59分までと致します。それ以降はキャンセル料が100%発生致します。

・代表者様名義での複数人分のご予約において代表者様以外の無断キャンセル、または直前でのキャンセルがあった場合はキャンセル料請求対象者は代表様になります。

▶︎キャンセル料が発生する場合

【開始時刻が午前(7時~12時)の場合】※12:00〜14:00の枠含む。

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分を過ぎてのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み時間がそのスポーツイベント前日の23時59分を過ぎていた場合も同様の扱いとなります。

【開始時刻が午後(13時~23時)の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前を過ぎてのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み時間がそのスポーツイベント開催時刻の3時間前を過ぎていた場合も同様の扱いとなります。

※キャンセル料金につきましては、クーポン等を使った価格では無く、正規の参加費を期日までに振込での対応とさせて頂きます。

●大会型スポーツイベントにおけるキャンセル規定

▶︎キャンセル料金が発生しない場合

お申し込み頂いた大会の開催日前日から起算して14日前の23時59分迄のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生致しません。

例)4月20日(土)の大会

4月5日(金)の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

※2019年度カレンダーでの計算。

▶︎キャンセル料が発生する場合

大会をお申し込み後、上記の期日翌日からのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み頂いて参加費用をお振込されていなくても参加費用全額のキャンセル料金が発生し、請求対象となりますのでご注意ください。

※大会お申込日が、大会開催の前日から起算して14日前を切っていた場合も参加費用全額のキャンセル料金が発生致しますので予めご了承下さい。

キャンセル料のお振込期日はキャンセル受理日を含めまして3日後の15時迄と致します。お振込み先口座は、参加費用のお振込み先と同じになります。

例)4月15日(月)に申請頂いたキャンセルがキャンセル料お支払い対象だった場合。

       ↪︎4月17日(水)15時を期日と致します。

※キャンセル料につきましては、クーポン等を使った価格では無く、正規の参加費を期日までに振込での対応とさせて頂きます。

また下記の該当ケースならびに条件を満たした場合にのみ特別にキャンセル料を免除致します。

【該当ケース】

大会に参加する予定の代表者様、またはそのチームのメンバー様が交通事故に遭遇し参加が不可能または難しくなった場合。

【条件】

1)大会開催までにGOLAZO事務局へ事故に遭遇し参加が不可能になった旨と交通事故発生日、交通事故発生場所をメールにてご連絡下さい。

2)ご連絡後、お申し込みした大会開催日から起算し30日以内に交通事故証明書の写真データをメールにて送信してください。

3)申告頂いた交通事故の発生場所と発生日と交通事故証明書に記載されている交通事故の発生日と発生場所の全ての一致がGOLAZO事務局で確認取れる。

※上記の3つの条件を全て満たした場合にキャンセル料を免除致します。条件を1つでも書いた場合はキャンセル料の請求対象となりますので予めご了承下さい。

●キャンセルする場合

HPのお問い合わせ先に氏名、チーム名、キャンセル希望、キャンセルする大会日時・会場を明記の上ご連絡下さい。

※上記の事項の入力がないとキャンセル処理できません。その場合はキャンセル費用請求対象となりますので予めご了承下さい。

第18条 適用範囲

本規約は利用者と当社との間の、当社が提供するサービスに関する一切の関係に適用します。