❗️【重要】キャンセル規約変更のお知らせ❗️

平素よりゴラッソをご利用いただきありがとうございます。

7/25以降のイベントよりキャンセル規約に変更いたしましたのでご確認ください。

（旧規約）
【個人参加型スポーツイベントの場合】

▶︎キャンセル料が発生しない場合

【開始時刻が午前（7時～12時）の場合】※12：00開始の枠も含みます。

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例）4月20日（土）11：00～13：00 のスポーツイベント

4月19日（金）の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

【開始時刻が午後（13時～23時）の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例）4月20日（土）13：00～15：00 のスポーツイベント

4月20日（土）の10時迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

※2019年度カレンダーでの計算。

【団体様（3名以上）でご予約の場合】

・3名以上団体での利用者全員のキャンセルはそのスポーツイベント開催の前日の23時59分までと致します。それ以降はキャンセル料が100%発生致します。

・代表者様名義での複数人分のご予約において代表者様以外の無断キャンセル、または直前でのキャンセルがあった場合はキャンセル料請求対象者は代表様になります。

（新規約）

【個人参加型スポーツイベントの場合】

▶︎キャンセル料が発生しない場合

【開始時刻が午前（7時～9時台）の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の21時59分迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例）4月20日（土）7：00～9：00 のスポーツイベント

4月19日（金）の21時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

【開始時刻が午前（10時～12時）の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例）4月20日（土）10：00～12：00 のスポーツイベント

4月19日（金）の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

【開始時刻が午後（13時～23時）の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例）4月20日（土）13：00～15：00 のスポーツイベント

4月20日（土）の10時迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

※2019年度カレンダーでの計算。

【団体様（3名以上）でご予約の場合】

・3名以上団体での利用者全員のキャンセルはそのスポーツイベント開催の前日の21時59分までと致します。それ以降はキャンセル料が100%発生致します。

・代表者様名義での複数人分のご予約において代表者様以外の無断キャンセル、または直前でのキャンセルがあった場合はキャンセル料請求対象者は代表様になります。

▶︎キャンセル料が発生する場合

【開始時刻が午前（7時～12時）の場合】※12：00開始の枠を含みます。

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分を過ぎてのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み時間がそのスポーツイベント前日の23時59分を過ぎていた場合も同様の扱いとなります。

【開始時刻が午後（13時～23時）の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前を過ぎてのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み時間がそのスポーツイベント開催時刻の3時間前を過ぎていた場合も同様の扱いとなります。

※キャンセル料金につきましては、クーポン等を使った価格では無く、正規の参加費を期日までに振込での対応とさせて頂きます。

詳しくは下記のURLからご確認ください。
https://golazo-sport.com/rule/